Ochrana soukromí

Poslední aktualizace: 1. května 2026

1. Úvod

Společnost Calm Dell (dále jen "my", "nás" nebo "naše") respektuje vaše soukromí a zavazuje se chránit vaše osobní údaje. Tyto zásady ochrany soukromí vysvětlují, jak shromažďujeme, používáme a chráníme informace, které nám poskytnete prostřednictvím našich webových stránek calm-dell.com.

2. Správce osobních údajů

Správcem vašich osobních údajů je:

Calm Dell
Václavské náměstí 846/1
110 00 Praha 1
Česká republika
E-mail: [email protected]

3. Jaké údaje shromažďujeme

Shromažďujeme následující kategorie osobních údajů:

• Identifikační údaje: jméno, příjmení
• Kontaktní údaje: e-mailová adresa
• Údaje o komunikaci: obsah zpráv, které nám zasíláte
• Technické údaje: IP adresa, typ prohlížeče, informace o zařízení
• Údaje o používání: informace o tom, jak používáte naše webové stránky

4. Účely zpracování

Vaše osobní údaje zpracováváme pro následující účely:

• Odpověď na vaše dotazy a požadavky
• Poskytování našich služeb
• Zasílání informací o našich službách (pouze s vaším souhlasem)
• Zlepšování našich webových stránek a služeb
• Plnění právních povinností

5. Právní základ zpracování

Vaše údaje zpracováváme na základě:

• Souhlasu: pro marketingovou komunikaci
• Plnění smlouvy: pro poskytování služeb
• Oprávněného zájmu: pro zlepšování služeb a ochranu před podvody
• Právní povinnosti: pro plnění zákonných požadavků

6. Doba uchování údajů

Vaše osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytnou pro účely, pro které byly shromážděny:

• Kontaktní údaje z formulářů: 3 roky od posledního kontaktu
• Údaje o klientech: po dobu trvání spolupráce a 10 let poté
• Cookies a technické údaje: viz naše zásady cookies

7. Sdílení údajů

Vaše osobní údaje nesdílíme s třetími stranami s výjimkou:

• Poskytovatelů služeb, kteří nám pomáhají s provozem (hosting, email)
• Případů vyžadovaných zákonem
• Situací, kdy jste nám k tomu dali souhlas

8. Vaše práva

Máte právo:

• Na přístup k vašim osobním údajům
• Na opravu nepřesných údajů
• Na výmaz údajů ("právo být zapomenut")
• Na omezení zpracování
• Na přenositelnost údajů
• Vznést námitku proti zpracování
• Odvolat souhlas (pokud je zpracování založeno na souhlasu)

Pro uplatnění těchto práv nás kontaktujte na [email protected].

9. Zabezpečení

Používáme přiměřená technická a organizační opatření k ochraně vašich osobních údajů před neoprávněným přístupem, ztrátou nebo zničením. Mezi tato opatření patří šifrování, kontrola přístupu a pravidelné bezpečnostní audity.

10. Změny zásad

Tyto zásady můžeme příležitostně aktualizovat. O významných změnách vás budeme informovat prostřednictvím našich webových stránek nebo e-mailem.

11. Kontakt

Máte-li otázky ohledně těchto zásad nebo zpracování vašich osobních údajů, kontaktujte nás na:

E-mail: [email protected]
Adresa: Václavské náměstí 846/1, 110 00 Praha 1

Máte také právo podat stížnost u dozorového úřadu – Úřadu pro ochranu osobních údajů (www.uoou.cz).